مقررات بازگشت محصولات کلینیک اقتصاد
کلینیک اقتصاد متعهد به رضایت دانش‌پژوهان است. به همین منظور، ما این امکان را برای شما فراهم کرده‌ایم تا در صورت عدم رضایت از محصول خریداری شده، بتوانید آن را در شرایط خاصی مرجوع نمایید.
شرایط بازگشت:
- مدت زمان بازگشت: شما می‌توانید دوره‌های یا کارگاه‌های خریداری شده را حداکثر تا دو روز کاری یا ۴۸ ساعت پس از دریافت سفارش، در صورتی که شرایط زیر را دارا باشد، مرجوع نمایید.
- شرایط محصول:
- دوره‌های آموزشی و کارگاه‌ها مشمول ضمانت بازگشت وجه بوده و اسلایدها و مشاوره‌ها از این مقررات مستثنی هستند.
- محصولات مستثنی: اسلایدهای آموزشی و مشاوره‌ها به دلیل ماهیت خاص خود قابل بازگشت نمی‌باشند.
مراحل بازگشت محصول:
- ثبت درخواست: برای ثبت درخواست بازگشت، لطفاً با واحد پشتیبانی مشتریان ما از طریق شماره تلفن ۰۹۰۵۳۶۵۴۰۵۰ تماس بگیرید یا از طریق تلگرام به آدرس @econclinic1 پیام ارسال نمایید. در ثبت درخواست حتما باید اطلاعات کامل حساب بانکی شامل شماره کارت و شماره شبا را ارسال فرمایید.
- بررسی و پردازش: پس از دریافت پیام شما، واحد پشتیبانی ما در اسرع وقت نتیجه بررسی را به اطلاع شما خواهد رساند. در صورت تایید بازگشت، وجه شما ظرف هفت روز کاری به حساب بانکی شما واریز خواهد شد.
جایگزینی محصول:
شما می‌توانید تا یک هفته پس از خریداری یک دوره تقاضای جایگزینی دوره خریداری شده با دوره دیگر را ارسال نمایید. بدیهی است تعویض با دوره‌هایی امکان‌پذیر است که از نظر ارزش برابر یا بالاتر از دوره خریداری شده باشد. که پس از تسویه حساب از سوی دانش‌پژوه محترم در ۴۸ ساعت فرآیند جایگزینی دوره انجام می‌شود.
نکات مهم:
- در صورت هرگونه سوال یا ابهام، می‌توانید با واحد پشتیبانی مشتریان ما تماس بگیرید.
